ТБИЛИСИ, 5 янв — Sololaki. Тбилисская газораспределительная компания «Тбилиси энерджи» планирует улучшить качество обслуживания, внедрить т. н. умные технологии, свести к нулю случаи смертности от отравления угарным газом в 2024 году, заявил коммерческий директор компании Эдишер Хорава.
«Тбилиси Энерджи» является крупнейшим в столице лицензиатом распределения природного газа, который обслуживает более полумиллиона абонентов, в том числе до 20 тысяч небытовых потребителей.
«Нашим приоритетом является повышение качества обслуживания, и мы запланировали различные мероприятия и проекты, которые будут способствовать повышению комфорта клиентов в отношениях с нами. Кроме того, мы запланировали меры по улучшению компонента безопасности для достижения главной цели – нулевого уровня смертности от отравления CO», – заявил Хорава в эфире медиаплатформы BMG.
Что касается современных технологий, по словам Хорава, их внедрение в компании сделает бизнес-процесс полностью надежным и прозрачным.
«Очевидно, что самым большим направлением будет освоение современных технологий и внедрение их в компании, чтобы бизнес-процесс был полностью надежным и прозрачным», – сказал «Бизнес Утро» коммерческий директор «Тбилиси Энерджи».
По информации коммерческого директора «Тбилиси Энерги», компания работает на рынке уже пять лет, в течение которых осуществила инвестиции в размере 171 миллиона лари.
Количество смертей и отравлений угарным газом в Грузии сократилось >>
«Конкретно в 2023 году эта сумма около 30 миллионов, что является одним из рекордных показателей. Большая часть инвестиций, сделанных в течение года, пошла на улучшение газоснабжения города. Здесь подразумевается ремонт сети, ремонт амортизированных газопроводов. А также вопросы безопасности, что является одним из наших приоритетов», – сказал он.
По его словам, компания заботится о том, чтобы газоснабжение города улучшалось из года в год.
Свыше тысячи кустарных газовых устройств демонтировали в Тбилиси >>
В прошлом году «Тбилиси энерджи» реализовало несколько крупных проектов, направленных на улучшение сервиса и внедрение современных технологий, в том числе ребрендинг сервисных центров.
Кроме того, для потребителей упростилась коммуникация с компанией благодаря созданию пользовательского кабинета и приложения, которое позволяет пользователю без проблем общаться с компанией.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram>>>
